Política de Privacidade

A Prodvent é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada à gestão de produtoras de eventos. Nesta Política de Privacidade, "nós", "nosso" ou "Prodvent" se referem à empresa responsável pela plataforma. O "Usuário" é a pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza os serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e demais normas aplicáveis.

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço, nas seguintes categorias:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço da produtora.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas.
• Dados de uso: informações inseridas na plataforma como eventos, clientes, contratos e registros financeiros.
• Dados de terceiros: nomes e documentos de clientes, fornecedores e funcionários cadastrados pelo Usuário na plataforma.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política) sem consentimento explícito.

Os dados são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação e melhoria dos serviços da plataforma;
• Autenticação e controle de acesso;
• Geração de documentos (contratos, recibos, orçamentos);
• Suporte ao usuário e comunicação sobre o serviço;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança da plataforma.

O tratamento de dados pessoais pela Prodvent se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (inciso V): para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (inciso IX): para segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): quando exigido por lei;
• Consentimento (inciso I): para comunicações de marketing e cookies não essenciais.

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de infraestrutura: servidores de hospedagem e banco de dados (ex: AWS, Supabase), operando como operadores conforme a LGPD;
• Provedores de e-mail transacional: para envio de notificações do sistema;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção adotado pela Prodvent.

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção, conforme os critérios da ANPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso;
• Controle de acesso baseado em funções (admin/membro);
• Autenticação via JWT com expiração de tokens;
• Backups regulares e monitoramento de incidentes.

Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento;
• Dados financeiros: 5 anos, conforme legislação fiscal brasileira;
• Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o prazo, os dados são anonimizados ou excluídos definitivamente.

O Usuário, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, para tratamentos baseados em consentimento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@producer.com.br

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem consentimento prévio.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Prodvent, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do DPO: privacidade@producer.com.br

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.